Polityka prywatności

Niniejsza „Polityka prywatności” określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego przez KTC - ART

1. Postanowienia ogólne

Administratorem Danych Osobowych jest BillyHaus z siedzibą pod adresem: 47-175 Osiek ul. Powstańców Śl.23a, NIP: 7561869638, e-mail kontaktowy: shop@billyhaus.pl.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 — „RODO” oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Zakres i cel zbierania danych

Cel przetwarzania	Rodzaj danych
Finalizacja umowy sprzedaży: realizacja zamówień, dostawa, kontakt obsługi klienta	Imię, nazwisko, adres dostawy/faktury, e-mail, numer telefonu
Obsługa płatności (współpraca z podmiotami zewnętrznymi)	Dane niezbędne do realizacji płatności (np. dane do przelewu / dane wymagane przez operatora płatności)
Wystawienie faktury / dokumentów księgowych	Dane wymagane przepisami podatkowymi (np. NIP, jeśli dotyczy)
Obsługa reklamacji, zwrotów, gwarancji	Dane wymagane do przeprowadzenia procedury (np. e-mail, telefon, adres)

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży oraz procesów z nią związanych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Do obowiązków podatkowych i księgowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.
Dopuszczalne udostępnienia: firmy kurierskie, operatorzy płatności, podmioty księgowe — tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
W przypadku obowiązku prawnego (np. organy podatkowe, kontrolne) — dane mogą być udostępnione zgodnie z przepisami prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane klientów związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe) lub do momentu przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody.
Po zakończeniu okresu przechowywania, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

6. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw, użytkownik może kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w punkcie 1.

7. Pliki cookies i technologie analityczne

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu: realizacji zamówień, logowania, analityki (np. statystyki odwiedzin), marketingu (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub poprzez odpowiedni banner/ustawienia na stronie. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu (np. niemożność zalogowania lub złożenia zamówienia).
Cookies wykorzystywane są m.in. przez operatorów zewnętrznych usług (np. analityka, reklama), którzy mogą mieć własne polityki prywatności.

8. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają jedynie upoważnione osoby.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności — np. w związku ze zmianą przepisów prawa, funkcjonalności sklepu lub zakresu przetwarzanych danych. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani — np. poprzez widoczny komunikat na stronie sklepu.